Versandrichtlinien
Dies sind die Versandrichtlinien von TrAchem Limited T/A Oil Store.
Oil Store bietet flexible Versandoptionen, die den Kundenbedürfnissen in Großbritannien, der EU und darüber hinaus gerecht werden.
internationale Märkte. Diese Richtlinie beschreibt, wie Bestellungen versandt werden, Lieferzeiten, Kosten und
Was Sie in jeder Phase erwartet. Diese Versandrichtlinie sollte zusammen mit unseren anderen Bestimmungen gelesen werden. Geschäftsbedingungen
Zu verkaufen.
1. Versandoptionen
1.1. Sammlung
Kunden können ihre Bestellungen direkt in unserem Lager abholen bei Oil Store, Einheit 1 & 2, Holmeroyd
Gewerbepark, Holmeroyd Road, Carcroft, Adwick le Street, Doncaster, DN6 7EG.
• Die Abholung muss vor der Ankunft mit unserem Team abgesprochen werden.
• Bitte bringen Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder Rechnung mit.
• Contact us via email (hello@oil-store.co.uk), Telefon (+44 (0) 1302 723111), oder
Kontaktieren Sie uns per WhatsApp (+44 (0) 7751 192944), um einen Abholtermin zu vereinbaren.
1.2. Versand innerhalb Großbritanniens
Wir liefern an alle Adressen im Vereinigten Königreich, einschließlich England, Wales, Schottland und Nordirland.
• Kleine Pakete werden über einen spezialisierten Paketdienstleister versandt; palettierte oder Großbestellungen
über einen Palettennetzwerk-Anbieter.
• Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Lieferregion und total Bestellgewicht – typischerweise 1-3
Arbeitstage für das britische Festland, einschließlich abgelegener Gebiete (Schottisches Hochland & Inseln usw.).
Es dauert länger.
• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet oder in Ihrer Bestellbestätigung angegeben.
abhängig von Gewicht und Zielort.
1.3. Internationaler Versand – Europäische Union
Für Kunden innerhalb der Europäischen Union können Bestellungen von unserem Lager in [Ort einfügen] aus abgewickelt werden.
Frankreich, was eine schnellere Lieferung ermöglicht und die britischen Exportzollverfahren umgeht.
• Bestellungen, die aus unserem französischen Lager versandt werden, werden als innergemeinschaftliche Sendung behandelt,
Dies kann im Vergleich zu Sendungen aus Großbritannien zu geringeren Zollverzögerungen und weniger Papierkram führen.
• Die Lagerverfügbarkeit bestimmt, welches Lager (Großbritannien oder Frankreich) Ihre Bestellung ausführt; wir werden
Bitte bestätigen Sie den Versandursprung zum Zeitpunkt des Versands.
• Die Lieferzeiten für EU-Bestellungen, die aus Frankreich versendet werden, sind in der Regel kürzer als für Bestellungen, die aus Frankreich versendet werden
aus Großbritannien aufgrund reduzierter Zollabfertigung.
• Eventuell anfallende lokale Mehrwertsteuer oder Zölle werden Ihnen im Bestellprozess oder auf Ihrer Rechnung deutlich angezeigt.
Auftragsbestätigung.
1.4. Internationaler Versand – Übrige Welt
Wir liefern auch an Bestimmungsorte außerhalb Großbritanniens und der EU.
• Lieferzeiten und Preise hängen vom Zielland ab. total Bestellgewicht und
Zollbestimmungen.
• Kunden sind für alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren verantwortlich.
gilt im Zielland.
2. Auftragsabwicklung
2.1. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
Bestätigung vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit.
2.2. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, inklusive Sendungsverfolgung.
Informationen, sofern verfügbar.
2.3. Bei EU-Bestellungen, die von unserem französischen Lager aus versendet werden, wird die Versandbestätigung Folgendes anzeigen:
Versandursprung.
3. Gefährliche Güter und Verpackung
3.1. Da einige unserer Schmierstoffprodukte als Gefahrgut eingestuft sind, werden alle Sendungen entsprechend verpackt.
verpackt und etikettiert gemäß den geltenden Vorschriften für den sicheren Transport
Gefahrgut nach dem jeweiligen Verkehrsträger: ADR für den Straßentransport, IMDG-Code für den Seetransport
Fracht und die IATA-Gefahrgutvorschriften für Luftfracht.
3.2. Für bestimmte Produkte können Beschränkungen oder Verbote für bestimmte Transportmittel (einschließlich Luftfracht) gelten.
Aufgrund ihrer Gefahrgutklassifizierung können wir keine Frachtkosten übernehmen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, falls dies nicht möglich ist.
Sie benötigen eine bestimmte Versandart, damit wir bestätigen können, ob Ihre Produkte
Für diesen Modus geeignet.
3.3. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie spezifische Konformitätsdokumente benötigen (z. B. ein Sicherheitsdatenblatt).
Blatt), das Ihrer Sendung beiliegt.
4. Lieferprobleme
4.1. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Ankunft und melden Sie etwaige Schäden, Fehlmengen oder Mängel.
Unstimmigkeiten innerhalb von 48 Stunden.
4.2. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie bitte unser Team. Wir werden uns umgehend darum kümmern.
Erkundigen Sie sich in Ihrem Namen beim Kurierdienst.
5. Kontaktdaten
5.1. E-Mail: hello@oil-store.co.uk
5.2. Telefon: +44 (0) 1302 723111
5.3. Bürozeiten: Montag bis Donnerstag, 09:00 – 17:00 Uhr. Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr.
5.4. Die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Lieferung angegebenen personenbezogenen Daten werden verarbeitet in
in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinie.