Toimituskäytäntö
Tämä on toimituskäytäntö TrAchem Rajoitettu käyttöoikeus Oil Store.
Oil Store tarjoaa joustavia toimitusvaihtoehtoja asiakkaiden tarpeisiin kaikkialla Isossa-Britanniassa, EU:ssa ja muualla
kansainvälisillä markkinoilla. Tässä käytännössä esitetään, miten tilaukset lähetetään, toimitusajat, kustannukset ja
mitä odottaa kussakin vaiheessa. Tämä toimituskäytäntö tulee lukea rinnakkain toimituskäytäntöjemme kanssa. Käyttöehdot
myynnistä.
1. Toimitusvaihtoehdot
1.1. Kokoelma
Asiakkaat voivat noutaa tilauksensa suoraan varastoltamme osoitteessa Oil Store, Yksikkö 1 ja 2, Holmeroyd
Yrityspuisto, Holmeroyd Road, Carcroft, Adwick le Street, Doncaster, DN6 7EG.
• Nouto on sovittava etukäteen tiimimme kanssa ennen saapumista.
• Tuo mukanasi kopio tilausvahvistuksestasi tai laskustasi.
• Contact us via email (hello@oil-store.co.uk), puhelin ( +44 (0) 1302 723111 ) tai
Varaa noutoaika WhatsAppissa (+44 (0) 7751 192944).
1.2. Toimitus Isoon-Britanniaan
Toimitamme kaikkiin Iso-Britannian osoitteisiin, mukaan lukien Englanti, Wales, Skotlanti ja Pohjois-Irlanti.
• Pienet paketit lähetetään erikoistuneella pienpakkauskuljetusyrityksellä; lava- tai irtotavaratilaukset
Pallet Network -palveluntarjoajan kautta.
• Toimitusajat ja -kustannukset vaihtelevat toimitusalueen ja -alueen mukaan total tilauksen paino – tyypillisesti 1–3
arkipäivinä Ison-Britannian mantereella, syrjäisillä alueilla (Skotlannin ylämaat ja saaret jne.)
kestää kauemmin.
• Toimituskulut lasketaan kassalla tai ne mainitaan tilausvahvistuksessasi
painon ja määränpään mukaan.
1.3. Kansainvälinen merenkulku – Euroopan unioni
Euroopan unionin alueelle sijoittautuneille asiakkaille tilaukset voidaan käsitellä varastostamme osoitteessa
Ranska, mikä mahdollistaa nopeamman toimituksen ja välttää Yhdistyneen kuningaskunnan vientitullimenettelyt.
• Ranskan varastoltamme lähetettyjä tilauksia käsitellään EU:n sisäisenä liikkeenä, joka
voi vähentää tulliviiveitä ja paperityötä verrattuna Isosta-Britanniasta tuleviin lähetyksiin.
• Varastotilanne määrää, mikä varasto (Iso-Britannia tai Ranska) täyttää tilauksesi; me
vahvista lähetyksen alkuperä lähetyshetkellä.
• Ranskasta lähetettyjen EU-tilausten toimitusajat ovat tyypillisesti nopeampia kuin muiden vastaavien tilausten
Isosta-Britanniasta vähentyneen tullikäsittelyn vuoksi.
• Mahdolliset paikalliset arvonlisäverot tai tullit ilmoitetaan selkeästi kassalla tai ostoksessasi.
tilausvahvistus.
1.4. Kansainväliset kuljetukset – muu maailma
Toimitamme myös Ison-Britannian ja EU:n ulkopuolelle.
• Toimitusajat ja hinnoittelu riippuvat kohdemaasta, total tilauksen paino ja
tullivaatimukset.
• Asiakkaat ovat vastuussa kaikista tuontitulleista, veroista tai tulliselvitysmaksuista
sovellettava kohdemaassa.
2. Tilauksen käsittely
2.1. Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta.
vahvistus, saatavuuden mukaan.
2.2. Saat vahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty, seurantatiedot mukaan lukien.
tiedot, jos niitä on saatavilla.
2.3. Ranskan varastostamme käsiteltäville EU-tilauksille lähetysvahvistus ilmoittaa
lähetyksen alkuperä.
3. Vaaralliset aineet ja pakkaukset
3.1. Koska jotkin voiteluainetuotteemme luokitellaan vaarallisiksi aineiksi, kaikki lähetykset
pakattu ja merkitty sovellettavien turvallista kuljetusta koskevien määräysten mukaisesti
vaarallisten aineiden kuljetusmuoto: ADR maantiekuljetuksissa, IMDG-säännöstö merikuljetuksissa
rahtia ja IATA:n vaarallisten aineiden määräyksiä lentokuljetuksille.
3.2. Tiettyjen tuotteiden kuljetusta voidaan rajoittaa tai kieltää tietyissä liikennemuodoissa (mukaan lukien lentoliikenne
rahti) vaaralliseksi luokituksensa vuoksi. Ota yhteyttä ennen tilauksen tekemistä, jos
tarvitset toimituksen tietyllä menetelmällä, jotta voimme varmistaa, ovatko tuotteesi
sopiva kyseiseen moodiin.
3.3. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset erityisiä vaatimustenmukaisuusasiakirjoja (kuten käyttöturvallisuustiedotteen
Arkki) lähetyksesi mukana.
4. Toimitusongelmat
4.1. Tarkista toimitus saapuessasi ja ilmoita mahdollisista vaurioista, puutteista tai muista puutteista.
eroavaisuudet 48 tunnin kuluessa.
4.2. Jos tilauksesi ei saavu perille arvioidussa aikataulussa, ota yhteyttä tiimiimme, niin me
tutkia asiaa kuriirin kanssa puolestasi.
5. Yhteystiedot
5.1. Sähköposti : hello@oil-store.co.uk
5.2. Puhelin: +44 (0) 1302 723111
5.3. Toimiston aukioloajat: Maanantaista torstaihin klo 9.00–17.00. Perjantaina klo 9.00–16.00.
5.4. Tilauksesi ja toimituksesi yhteydessä antamiasi henkilötietoja käsitellään
mukaisesti Tietosuojakäytäntö.